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【购物须知】:一:1.关于色差:图片颜色和实际产品颜色会有略微的误差,按产品颜色为准。2.发货时间:有库存可以在当天或隔天发货,如无库存,订货时间为3-7天(下单前请先咨询我们客服查看库存情况)。3.关于洽谈:看中商品后敬请与店主电话联系,询问商品信息,不要因为双方沟通不够而影响到交易的进行。4.关于货运:本店产品南昌市内免费送货,其它地区请与客服协商。5.关于收货:买家收到货物后一定要当面验收,如您购买的商品产生质量问题,本店负责到底!包退包换!费用由卖家承担!6:开具发票:本商铺一律为普通发票结算,需开增值税发票的需另加9%,且请先说明开与否。
【关于发货】:我们的商品有一部分是***库存,有一部分是需要订购的。您在购买前请先咨询我们的客服,是否有***。有***库存的,我们会在买家付款后两天内发出。需要订购的,我们会根据您选择的款式和数量信息,联系生产核对可以出货的时间。一般预订商品2-7天,具体请联系客服。订购的商品我们会在发货***天通知买家,客服也会在商品发出后通过旺旺联系您,并且进行后续运单跟踪,直到商品到您手上。
【关于运输】:小件的家具建议走快递,送到门上,方便快捷,具体费用视所到地区距离远近而定。快递运费由买家承担。大件的家具建议一般走货运。大件的家具是否可以送货上门,视当地物流公司的情况而定。要求物流公司送货上门的在运费之外还会收取一定的送货费用,送货上门是指送到楼底下,而不是家门口。南昌地区的买家,我们公司会安排车送货到门,也可送上楼,费用另计。
【关于费用】:不同家具款式的体积、重量都不相同,买家收货地区距离远近也不同,所以物流费用也是不一样的,我们无法设置一个统一的模板,因此宝贝页面上的物流费用是不准确的,各位亲爱的买家看中什么请先查看宝贝描述里面商品的重量和体积,然后咨询客服具体物流费用。
【订货周期】:订货周期为3~7天,运输1~7天,运输时间视距离远近不同。我们无法***物流公司的速度,只能控制我们这边接到订单尽快为您发货。遇到节日、大雾、大雪等原因,物流会有延迟到货现象,不同地区物流公司的人员服务态度也参差不齐,我们也无法控制,毕竟物流公司不是我们开的。但请您相信,我们是与您站在同一条线上的,有任何问题您可以联系我们一起解决。
【关于签收】:请买家收货时务必检查产品的外包装是否破损,如有破损可以要求验货再签收,有任何问题都请当着快递员的面电话告知我们,家具有破损可以拒签,一旦签收,物流公司就***承担责任了。家具有破损,我们会免费重发,***。如有破损,请于收到家具3日内联系我们,并拍下破损位置的照片,上传,我们会免费补发。如果收到家具后3日内没有和我们联系,视买家收到的家具完好无损。
【关于组装】:家具大部分是平板包装,货到要自己组装,配件***,里面有***的组装配件,安装不难,但还是需要一些基本的木工知识,喜欢动手操作的朋友可以在我们师傅的指导下安装;如果不喜欢折腾的亲们可以在当地请个木工师傅帮忙安装;部分地区批量采购可提供送货上门包安装服务,详细请咨询客服。