菏泽星火酒店管理软件,酒店管理系统酒店会员软件
不需要布线,通过功率的433MHZ的无线数据传输模块,进行数据传输,稳定,可靠。系统支持多接收器操作,确保无线信号的可靠性。
不需要钟房人员参与,部长在房间就可以安排不同类别、性别、数量、上钟方式[轮钟、点钟、括钟、选钟]的技师上钟。
不需要钟房人员参与,技师在房间通过刷工作卡,就可以自行起钟。
不需要任何人员操作,当接近到钟时间的时候,报钟器会自动发出“XXX技师已经到钟”的真人语音提示。
客人在报钟器上就可以查询自己的消费记录,也可以完成会员买单操作,也降低了收银员的工作量。
在报钟器上就可以将客人的要求发送到总台电脑或音响上。
总台随时可以将任何信息发送的任何房间的报钟器的显示屏幕上。
在报钟器上可以录入客人消费的商品、数量等信息,该信息会自动计帐并向对应出品的地方打印单据。
在房间可以通过报钟器查询技师的详细情况和排钟情况。
通过报钟器可以换技师,换房间、换模式。
通过报钟器可以设置房间的清洁状态。
IC卡管理:系统可支持***卡、消费卡、储值卡、积分卡、记次卡等多种洗浴营销方式。并详细记录购卡信息、消费记录、充值记录等。
团体结帐:对团体客人或不同时来的散客客人统一结帐,公付款项自动进入公付帐户上。分别计算团体的应付金额和各宾客应付的自费金额。团体成员可提前单独结自己的帐或整个团体的帐,不影响团体其他成员的消费。
不退牌结帐:客人预期离店时,***行结帐而不退牌。当持牌时间超出规定时间系统自动加收浴资费。
中间结帐:对住店时间较长的客人或长住客人,由于消费项目较多,可进行选结部分或全部帐单。
交易管理:宾客在大酒店的产生的费用(交易),进行挂帐、结算等操作。可以把交易分挂在不同的帐单上,也可以将其转到其它宾客帐户上。
交班审核:每班交班时现金和商品的审核。便于操作员进行自检。
快速挂帐:当有一批帐单需要挂入时,可用快速挂帐方式向不同帐户挂入批量的帐单。
自动挂帐:宾客的固定消费,如:浴资费、过夜费等,在自动挂帐里定义此项消费,系统自动在规定进行分单转帐处理。
营销管理
协议客户资料管理:系统具有协议客户档案资料建立、修改、查询等功能,能记录每次客户优惠政策、消费概况,方便销售员跟踪。
客户预订:主要功能是提供团队预订、协议客户预定或散客预订。
销售业绩统计:销售员在日常的销售中,随时可以查看自己的销售业绩,客户的消费情况。
接待发牌
接待发牌的主要功能是给消费客人在电脑系统中建立账号。
客人到达前台后,由前台接待或咨客将电子钥匙牌在读卡器上感应一下,系统即自动登记。
基本功能:发锁牌、组合、拆分、换牌、取消发牌等。
特点:电子锁牌感应,操作简单易学,准确性高,及时响应客人需求。
出入口闸机管理
出入口的验票一般采用翼闸,客人进入温泉时,凭电子门票、手牌、会员卡在闸机上感应,实现自动检票功能。
基本功能:自动验票、方便快捷。
扩展功能:可以和管理系统联成一体、随时掌握园区客流量。
特点:美观大方,挡板采用软性材料,柔软,内置骨架,安全性高; LED方向指示,显示通行状态;可调常开状态;拥有可靠的安全保护措施。具有记忆功能,可设定多次或单次读卡通行。刷卡平台(面板),良好的扩充性能,支持多种方式读卡,如ID卡、IC卡等。
消费入单
消费入单的功能是将客人在乐园区、餐饮区、娱乐区、康体区等区域的普通消基本功能:消费输入,自动出品。支持普通电脑、触摸屏电脑、无线IPDA、
收银管理
客人至前台后,收银直接感应锁牌,调出客人账单,打印并付款结账。
基本功能:快速调单、打印账单,单人、同行一起打单,留单、并单、多币种付款,会员卡付款,留言功能等。
扩展功能:单个、同行自动免门票,发票记录,收银权限控制等。
特点:账单自动生成,电子锁牌感应打单准确快捷,账单清晰明了,客人无需等待,结账速度快。权限控制严格,***、冲账、改账、多次打印、恢复账号等均需授权,买单经手人签字,结账自动打入缴单,***前台收银漏洞。
会员管理
可实现会员制管理,通过发行套票、消费卡(现金卡)和优惠卡(折扣卡)等会员卡来管理不同的客人,会员资料随时可在系统中查询。
会员卡可设置多种形式:储值卡、折扣卡、项目卡、次卡或限期卡(月卡、季卡、半年卡、年卡等)。
支持一卡通消费、会员卡消费功能。根据不同的客户类型,如VIP客人、普通客人等,可设定多档消费价格。
支持按次消费,客人消费完毕后,通过刷卡自动扣减可消费次数,并随时查询已用次数和可用次数。卡用完后可继续冲值使用,自定义标准设定可用总次
支持移动手机微信平台会员互动功能。
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