物流说三天到客户手里 结果一星期才到、客户要求退货怎么办
物流说三天到客户手里 结果一星期才到、客户要求退货怎么办
没办法,自己承担
物流责任的话反正物流是不承认的,只有你自己背锅,下次就不找那物流合作咯
跟客户说明情况,让物流去跟客户解释
这真的就很烦了...
找找自己的原因、哪有3天物流到货的。说明没你经验。
即使物流说3天到,那你这边是不是也得催着点,3天没到客户地点附近那你是不是要打电话问问物流什么情况呢?也好及时跟客户沟通,所以物流有责任你这边也有责任,客户要求退货很正常
你是做产品的,只能***产品啥时候好啥时候能发,物流你是***不了的,你得提前和客户说清楚,现在这个情况你只能解释一下,不行也只能退货了
不能和客户***物流时间
物流也有一定的责任吧
误了货期的话没办法,物流自己也一定要好好关注
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