概述第三方实验室在服务客户的过程中,若能像网购一样提供线上服务,是否能更加方便客户、提高效率,提升客户满意度? 青软青之云码测网上业务平台为此而生。客户可以通过访问实验室网站或者扫描实验室二维码,检索和获知实验室检测能力、远程在线下单(样品通过物流运输),并及时掌握检测进度以及获得检测报告或数据;实验室可以管理客户、上架/下架检测服务、检测结果及时推送到用户,也可开展网上营销并拓展用户。 主要功能01、LIMS集成 云码测是一个独立的产品,但能够与 LIMS集成。包括产品库和检项库的同步获取、订单向LIMS的无缝流转、LIMS到云码测的免登录审核订单、LIMS报告的及时推送等。 02、自定义送检 除了支持按标准产品服务下单,也支持自定义送检下单,可自由添加样品(支持多样品下单),选择样品检项,适用于一些特殊产品的检测下单。 03、报告防伪查询 通过报告编号和防伪码,可在平台上查询到报告的真伪,以及通过报告上的二维码也可扫码查看在线版的报告。 04、检测进度查询 不仅支持平台上订单的进度查询,也支持线下委托单的进度查询。 05、完善的产品服务管理 支持从LIMS同步产品服务及检项,去快速搭建产品服务矩阵,也支持手动创建产品和分类,产品服务管理功能灵活且完善。 06、灵活的界面自定义功能 部分常用页面支持字段自定义修改,遇到信息变更时,既可以快速修改,又可以降低开发成本。 07、移动端产品 拥有功能完整的移动端产品,方便线下移动端使用,可集成至公众号,或做成小程序、App,适用于更多场景。 应用案例01、某交通科学院网上受理 项目背景:该研究院共有公路试验检测、道路材料检测、桥梁健康检测等多个实验室,拥有二十多项***资质,公司业务涉及交通科技研发、公路工程试验检测、公路工程设计咨询、公路工程监理、公路工程桥隧加固、交通环境监测等领域。 解决方案:为道路材料检测所建设云码测平台,展示相关检测资质,方便客户线上下单,然后直接寄送样品,后续查看进度及相关报告。 效益:打通线上客户下单的流程,拓展更多的业务,提升整体效益。 02、某某检验有限公司 项目背景:该公司拥有以检验、鉴定、检测、公估和认证业务为主业的独立第三方检验平台,为专业的第三方检验服务提供商,是经中华人民共和国海关总署许可,中国合格评定***委员会(CNAS)认可的单位; 解决方案:在云码测基础上,增加了咨询单的前置流程,客户先通过咨询单来咨询业务,进而区分不同的业务类型; 效益:预处理客户的检验、检测需求,提高沟通效率,拓展更多客户。 系统特点01、不限LIMS品牌 独立产品,支持不同的LIMS系统(不限于King's LIMS)。甚至无LIMS系统的用户也可通过云码测开展网上业务。 02跨平台支持 支持PC端和移动端的使用。 03灵活的部署 支持私有化部署(用户自行采购服务器)或公有云部署(青之提供云服务器)。 04信创支持 系统支持信创环境的要求。 |