产品密钥、兑换和激活
全部展开 | 全部折叠
我已购买 Office。可以在哪里设置帐户和安装 Office?
如果是***设置帐户和安装 Office,请访问 。深入了解如何设置帐户。如果已创建帐户,请访问 /。深入了解如何安装 Office。
什么是产品密钥?可在哪里找到产品密钥?
产品密钥是一个具有性的 25 位字母数字代码,用于兑换和激活 Office 产品。不能使用旧版 Office 产品(或其他产品)的产品密钥来兑换新版 Office。
要查找产品密钥,请查看 Office 产品包装中的卡片背面的 25 位字母数字代码。有时,产品密钥可能打印在销售收据上。如果是通过电脑制造商购买的 Office,则产品密钥可能在电脑包装中的某个位置。产品密钥示例格式:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX。
了解如何找到产品密钥。
是否需要保留产品密钥?
将产品密钥与 Microsoft 帐户进行关联后,可登录到 / 安装和管理 Office。但建议将产品密钥保存在安全位置,将其用作购买证明或帮助我们的支持专员跟踪你的产品。
应使用现有 Microsoft 帐户还是创建一个新帐户?
使用现有 Microsoft 帐户。如果使用其他 Microsoft 产品或服务(如 Xbox、OneDrive、、MSN 或必应),则你可能已拥有 Microsoft 帐户,无需新建。如果忘记了用户名或密码,可通过重新登录并单击“无法访问帐户?”来恢复这些详细信息
如果购买或兑换多个 Office 365 订阅,会发生什么情况?
Microsoft 帐户只能关联一个订阅。如果使用同一个 Microsoft 帐户购买或兑换多个 Office 365 订阅,可延长订阅的时长最多达 5 年。注意:这样做不能增加可安装 Office 的设备数或增加可用于订阅的网盘容量。深入了解有关向帐户添加 Office 365 家庭版订阅计划的信息。