在城市的信息化和数字化建设中,我们深耕在智慧城市建设的智慧政务领域中,浩田主打智慧大厅业务;以智能设备、智能话信息技术为媒介,同时简化、优化、创新、融合科技等技术服务为引导程序,深化业务办理场所的综合服务能力,结合引进的智能化设备,打造赋予智慧的业务服务大厅,塑造科技感、时代感、用户体验等多方优势的业务办理场所。
浩田自助政务系统以整合“政务信息化”为基础,通过自助办理一体机终端,延伸“政务信息化”的服务内容和扩大覆盖范围,为办事群众提供身份认证、资料采集、资料/回执打印、自助取件等服务。其可通过智能化终端,根据不同的***,设置不同的业务功能。***提高***办事效率和群众满意度。
自助政务一体机包括主机柜、主机柜上有人像采集设备、触摸显示屏、身份证识别区、条形码扫描区、身份证识别设备,主机系统包括人工智能服务系统,主机系统分别与人像采集设备、触摸显示屏、身份证识别设备、条形码识别设备、条形码打印设备、打印扫描机连接,主机系统通过网络连接至政务服务系统;
浩田智慧政务自助终端机特点:
1、人体工程学设计,纤巧美观、流线造型、工艺精良;
2、触控高,使用简单便捷、易于维护;抗光干扰,确保操作的准确性(强光直射照常使用);
3、工业级高性能液晶屏,确保图像高清晰、高亮度和使用稳定性;
4、纯钣金结构,无锐利边缘,耐磨防腐烤漆工艺,整体防暴设计;
5、***的设计理念,严格的生产工艺,产品品质稳定可靠,故障率低;
6、通电一键开关机,免除现场安装调试。
智慧政务终端机好处:
一、办理、查询一体化,资料电子化
智慧政务一体机次实现了资料电子化。老百姓办事,不用当面递交纸质材料,通过高拍摄像将材料,将材料电子化,实现一次收录、一次生成、共享使用,切实实现“数据多跑路”,“群众少跑腿”。
二、自助、人工百姓双选择
百姓办事可以根据自身需要自由选择两种办理模式,人工交互功能是中心做好企业群众贴心人的特色举措,打破了空间限制,实现面对面引导操作和业务咨询,有效提高了群众的幸福感和获得感。行政服务中心紧紧围绕“让服务人员最多跑一次”、“让百姓只进一扇门”和“一网通办”的改革要求,坚持问题导向、目标导向、需求导向,借助信息技术,高效推进“互联网+政务服务”体系建设。
投放自助服务终端机,不仅可以方便群众就近办理业务,节省时间,提高群众办理业务体验,也可以缓解政务人工窗口的压力,提高工作效率,集中力量为市民提供更高的服务及解决问题。