1.关于发货:本孵化厂禽苗属活体,无法设存货几天出壳一批,需提前预定才有货,客户在下单日期起,一个星期左右给你安排发货过去,如有变动,客服人员也会联系您,遵循您的意见。
2. 关于退单:客户不要随意下拍下产品,(活禽市场价格随行就市,店内标出价格仅供参考,客户拍下前旺旺或电话客服,以确定价格及品种)一旦拍下如果不是我们的原因,我们不受理退单,因为活禽一旦安排,苗出了壳,我们不可能自己养着,必须临时把苗处理出去,也是低价了,还请谅解,
3.关于发货:在发货期间,请卖家保持电话畅通,如果我们联系不到买家,导致货延期,不能发货,我们只有临时低价处理,造成我们的损失,买家需赔付***之三十的损失费给卖家。另外,我们发货了,请买家按我们提供的约定时间去接货,如果货到了买家延迟接货,导致苗丢失,我们不负责。
4. 关于运输:我们的禽苗是经过火车、飞机、汽车托运的。禽苗是活物不可以发物流,快递的(故请勿随便拍几只或几十只,请联系客服是否可以发货后再拍)。鸡苗是活物,因为鸡苗运输时间太久鸡苗就会死亡或者脱水影响成活率,所以对时间上也是有限的,再有有一些交通不方便的地方发不到货,请买家一定要跟客服联系好,客服认定可以发到的地方才可以拍喔。
5.关于收货以及赔偿:您收到货了,如果运输过程当中发现有损失过重,接到货2小时内联系我们,路损我们负责,接到货如有出现批量死亡-并把死亡苗20只一排排好,拍好照,把图片发送给客服,活体苗过了一天或几天发现有死亡的,我们不受理。
6.关于售后:您在购买或后续养殖过程中有什么问题可随时联系客服人员,有问题共同交流解决,以便买卖合作共赢,共同进步!
7.关于死亡赔偿说明:
1、我场所发鸡苗每100只都会赠送2只,以防运输途中出现意外或者途中被盗。
2、运输中损耗数量在赠送范围内,属于正常损耗,不将获得赔偿。
3、运输中损耗数量在赠送范围之外,本场包赔,可以退差价或者下次购买再补苗。
以诚为核,始于客户需求;