选购需知:
包装机是以产品尺寸来决定机器型号的,所以顾客朋友在询问机器价格方面信息时,请尽量提供实物样品,或者产品尺寸.非标产品应当是详细描述产品性质,这样我们才能准确提供报价和相关信息给您.信息仅供大家参考一下.
本公司产品完全根据客户需求定制,所以需要您提供必要的信息,如下
1. 您需要袋子的包装样式;
2. 机器的外形材料;
3. 您要包装什么产品;
4. 您的产品包装袋外形尺寸长xx*宽xx*高xx(mm) ,并提供书面形式的包装袋样图;
5. 特殊要求 如不能表达详细请客户邮寄样品到本公司 。
6. 包装机为非标产品,如需详细报价和视频资料,请提供所需要包装的产品给我们免费帮您试机,和提出您所需要我们配备的装置!
温馨提示:
为了节省客户宝贵的时间!公司会提供相应产品的包装机视频给客户了解!如果客户想清楚的知道您的产品合适哪一款包装机!请你提供样品!我们将为你的样品试机,我们还会拍摄出清晰的视频让您看清楚!与此同时我们更希望您可以放下手边的工作带上您需要包的产品到我们厂里试机!
售前须知:
1. 生产时间:机器排单生产,标准机一般在7天之内可交货,订制的机器买卖双方需要协商后定出具体时间,需加急请提前告知。
2. 付款方式:签订合同后,买方预付款30%后,卖方立即生产。待产品生产结束后,卖方立刻通知买方,过来现场或视频确定无误后,剩余的70%款项汇入卖方***账户,卖方收到货款后48小时内安排发货。
3. 机器运输:一般情况下,珠三角内货车运送,其他地方除蒙古外一律物流汽运,国内运费由卖方出。
售后服务:
1. 培训项目:机械使用标准;维修与保养;
2. 我方负责***上门安装调试及操作人员的培训,安装调试前需买方水、电、气到位再通知卖方售后人员前往安装调试;
3. 以上设备按机械使用标准操作免费保修一年(因本身配件质量问题我方负责免费维修;人为损坏由客户负责所有费用,我方帮助维修);
4. 保修期过后我方提供终生有偿维修及免费技术咨询;
5. 国内:签订合同收到订金之日起一年内发生非人为所造成的机械故障,我司免费更换配件及维修。设备控制部分(如:PLC、触摸屏、温控模块等)在一个月内免费更换,一年内免费保修;易损件不属于免费保修范围之列(指:热点偶、切刀、打码机墨轮、发热管等)。人为损坏故障的,我司实行标准收费:配件按入货价供给,配件邮费、技术员人工300元/天,来回车费食宿买方负责。我司提供终身技术支持。 一年后如需要上门维修服务费用如下:配件按入货价供给,配件邮费、技术员人工300元/天/人,来回车费食宿,买方负责。
6. 国外:一律不含售后,如需要到卖方派人前往国外售后服务,相关费用全部由买方承担(包括:签证费用、面试费用、往返交通费用、售后人员在国外期间的保险费用、食宿费等,另支付国外售后服务人员小费用:300美金/天/人),上述费用必须由客户确定需要售后时间,然后将其售后费用款项按供方***账号汇入公司到帐后方可以出国售后服务;如需要更换配件,配件按入货价供给,邮费需方负责。我司提供终身技术支持。
7. 为了卖方售后服务人员人身安全,对于发生自然灾害(地震、海啸、火山爆发、洪水、泥石流等)、战争(政治比较动荡的国家和地区)一律不实行售后服务;
质保期
国内:一年内非人为所造成的机械故障,我公司一律实行三包。超规定范围,我司实行标准收费; 设备终生维护。
国外:一年内非人为损坏的配件免费更换,邮费买家负责,我司提供终身技术支持。
试机
我们更希望您能带上样品到我们厂里现场试机,或者把样品邮寄给我们代为试机,我们将拍下现场视频发给您看。