售后服务:
1、整机质保一年,易损件除外,终身维护。公司设有专业售前、售后服务人员,售前为客户讲解机器的性能及选购合适设备。售后服务反应迅速,及时为客户解决问题。
2、购买前可来厂,免费试样,效果满意后再下单。货物到达客户时详细的讲解设备各个部件的功能及使用,并有教学视频等资料发送给客户。
3、定期向客户电话回访使用情况,及时发现客户使用时的问题,积极听取客户所提的每一条意见,并努力改善解决。免费向客户提供技术方案,解决技术难题。
4、保修期间的服务承诺:售后人员接到客户维修反馈时,总结出故障原因并提供维修方案,待到客户确认后立即开展维修处理。我们承诺无条件更换零件,保质期内一切零配件(易损件除外)均免费保修。
过保修期后的承诺:本公司免费向客户提供我司的设备维修,保养方面的知识。零配件、耗材等材料长期以的价格提供。