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广东 广州
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售后易售后服务APP专门为企业打造的现场服务管理系统的APP端。管理者/售后现场服务人员，售后服务随时响应，销售情况随时掌控，提供iOS版、安卓版。
售后易售后服务APP的使用者是管理人员和售后现场服务人员。售后服务人员，一般只需要提供安装、维修、保养等上门服务的外勤人员。售后外勤人员可以通过售后易售后服务APP实时接收公司分配的客户售后服务工单，根据工单服务信息，售后服务人员根据自己工作安排，可以选择接收或者拒绝工单分配，拒绝安排需要写明理由。当然工单分配是否允许售后服务人员拒绝工单分配，可以通过PC端售后易管理系统后台进行设置，默认是允许拒绝工单分配的。售后服务人员除了可以通过APP接单，还可以通过APP实时更新工单状态，汇报现场服务情况，上传服务照片，收取费用，服务结束后，系统会自动推送客户评价表给客户，客户通过微信端可以完成评价和打分。
而管理者可以通过APP查看各种报表数据，如销售管理、销售报表、APP高管报表、工单报表、产品库存、产品信息、备件库存等数据。
想要了解更多售后易售后服务APP功能细节吗?欢迎访问售后易。
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