1.带以太网接口的电话录音和来电弹屏设备
带以太网接口的电话录音设备,安装简单、使用方便、功能强大,除了通常的多通道电话录音和查询播放等功能外,还可以集中录音管理、远程实时监听、导入导出数据和备份等。系统可广泛应用于呼叫中心、安防、电力、金融、交通调度、防汛报警等领域。
2. 优势
和录音卡相比: 免装驱动,没有PCI插槽的限制,无需打开机箱。
和USB录音电话盒相比,免装驱动,而且性能更稳定,安装部署方便。
开发接口优势:原生socket套接字网络开发接口,支持很多开发语言,支持各种客户端设备(windows、linux或平板电脑,iOS, Android)
集成优势:自动下发弹屏信息。对于第三方的CRM,每个客户端只需定时接收来电即可,无需初始化或 其中一个客户端作为服务器端。
3.分布式网络结构
(备注:如果只是弹屏应用,是不需要录音电脑的。下图演示的是一个既要弹屏,又要录音的应用场景)
4.主要特性
单设备可处理4个电话通道线路,通过100M以太网网络接口,弹屏到***客户端,录音在服务器/电脑上。
电话录音的应用:多台录音盒可公用一个服务器,整个系统支持多达100条电话线路。
来电弹屏的应用:每个录音盒可以支持4个客户端(4条电话线),可以配置4个不同的座席IP,有来电时往这些IP发送来电弹屏的数据。如果您需要把来电信息分发到很多很多客户端,可以自己做个服务程序来分发。
网络接口支持MDI/MDI-X(直连交叉网线自动识别),可以与电脑直连,或者都连接在交换机/路由器的局域网内,电脑上无需安装驱动。
http web方式配置参数,包括8个通道的摘挂机阈值,IP地址;
可以在运行程序的录音电脑上实时监听任意通道线路;
也可远程监听任意通道(需要路由器配置NAT映射功能)
可以在局域网内集中管理多个电话录音盒设备;也可远程管理(需要路由器配置NAT映射功能)
高阻方式录音,不能参与通话,也不影响正常通话,通话双方完全感觉不到影响。
录音文件是wav格式,可选压缩方式:1倍压缩,2倍压缩,5倍压缩。
四种录音启动方式:压控、声控、键控、手动。
压控:摘机启动录音,挂机停止录音。声控:有声音启动,无声音停止。键控:按了特定的按键启动录音。 手动:在程序中手动启动和停止。
采用高性能的DSP算法,支持语音的自动增益调整(AGC),实现两方声音的均衡录音。
提供配套的录音软件,实现录音监听,记录查询统计的功能。
提供UPD协议数据开发接口,适合任何编程语言和开发环境使用,程序员可以基于此开发平板电脑、智能手机等设备上的来电弹屏等应用。
5. 4路录音设备面板接口示意图(仅使用下图中的4个电话口)
提供技术支持:拥有经验丰富的技术工程师,免费提供产品选型、方案设计、配置等技术支持,确保使用无忧。提供Q,旺旺,TeamViewer,远程桌面等等远程协助服务。另可以低价提供各类相关软件的技术支持服务。
提供PHP例子:支持网页开发,提供PHP语言例子,是网页开发人员和管理信息系统开发人员的选择。其他编程语言请参考各自的socket网络开发说明。
7天无条件退换货:1年质保,7天无条件退换货,看着舒心,买的放心,沟通顺心,用的安心。
关于socket开发,这个真的比较简单。但是由于我们的研发工程师年龄都比较大,知识结构老化,无力为您提供各种新潮开发工具的demo例子和技术支持,您可以在网上搜索socket开发的例子,以PHP为例,代码其实很少的几行:
//支持二次开发,socket接口适应各种开发语言。以PHP网页 开发语言为例:
//echo "begin \n";
$socket = socket_create(AF_INET, SOCK_DGRAM, SOL_UDP); //create socket link IPv4,UDP
if ($socket == false) {
$errorcode = socket_last_error();
$errormsg = socket_strerror($errorcode);
die("Couldn't create socket: [$errorcode] $errormsg");
}else{
// echo "1-socket_create success.";
}
if(!socket_bind($socket, "0.0.0.0", $port)) { //bind socket host and port
socket_close($socket);
echo "socket_bind failed: ".socket_strerror(socket_last_error())."\n";
}else{
//echo "2-socket_bind success";
}
while(true) { //循环
if (($len = socket_recvfrom($socket, $buffer, 4096, 0, $server, $port)) == false)
{
$errorcode = socket_last_error();
$errormsg = socket_strerror($errorcode);
die("socket_recvfrom: [$errorcode] $errormsg");
} else{
//echo "3-socket_recvfrom success";
$hcode = bin2hex($buffer);
//echo $buffer."\n"; //ori format
//echo $hcode."\n"; // format as below
//包头标志 消息类型 附加信息长度 附加信息 额外信息(2011.07.03加)
//4字节,固定为0x55,0x66,0x77,0x88 1字节 1字节 最多58字节(来电号码)
//额外信息: 1表示来电号码; 2表示挂机信息; 3表示摘机信息; 4表示振铃消失(振了一段时间后,没接,后来振铃消失了); 5表示振铃; 6来电号码校验; 7未接线(即电话线断了)
//据此分析文本消息, 匹配自己的业务.
}
sleep(1); //coffee time
}