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国际货运处理客户不按时提供货物托运信息的策略

客户接受货代公司的代理后一般都要按照约定的时间把货物的装运信息发给货代公司，但如果出现所代理的客户在约定时间并没有提供相关的货物运输资料、不给出确定货物装柜的时间、货物也没有商检、也不确定所需要的提单类型，或者联系人已出差等情况，这时需要处理这个情况的策略可以看以下的。

国际货运遇到问题的处理思路

首先，业务员跟进收料，货代公司主管将安排业务员把货代公司的空白托运单传真给客户，并提示客户按要求填写以下资料：托运人、收货人及其联系方式，以及柜型柜量、目的港、货名、包装物、重量、体积、提单类型等;在托运单上注明自托、自报。若需货代公司安排拖柜和报关，则要在托运单上提供以下资料：装柜时间、地址、装货联系人及其联系电话;若需货代公司代理报关，则一定要在货代公司要求的时间内将报关资料报给货代公司。业务员收到客户回传的托运单，必须认真填写业务报告，报告内容要有货主公司名称、联系人及其电话，还有船公司名称、联系人及联系电话、船期、定舱价及给客户的报价。

国际货运遇到问题的某些处理方法

其次，操作员跟进定舱和配舱，操作员要先与客户真正落实货物装柜的时间、商检及出提单类型，并把这些信息及时反馈给业务员，在有序跟进货物配舱工作中要做到：（1）以货代公司为托运人填写船公司定舱单，根据客户提供的资料填写，内容要包括目的港、柜型、柜量、货名、重量、体积;（2）将填写好的定舱纸传真给船公司，英国物流费用，再打电话与船公司确认核实有无舱位和空柜，跟进并尽早获得定舱号等等。

国际货运时危险品的标识

4、危险品文字标记：危险物品包装件及合成包装件上必须由托运人用英文标注危险物品的运输名称，危险物品的编号，托运人和收货人的姓名和地址，必要时还要标明危险品的重量、用途，运输中的注意事项。

5、危险物品标签：危险性标签和作业标签的使用必须参照IATA《危险物品规则》中的具体规定，选择适用的标签。

6、危险物品货运单的填制：在可以收运的情况下，货运工作人员可以着手填制货运单。

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