服务简介
以色列自提专线服务是速隆国际整合空运和当地快递资源,每周3个航班,货物支持全程在SFC***跟踪查询。头程香港直飞以色列清关,末端安排当地优质快递派送到当地自提点,并发短信联系收件人,货物会在自提柜免费存放4个工作日,4个工作日后无人提货,将会被退回到当地仓库。
服务代码
以色列自提专线/ILEXPSP
产品优势
普货、内电、配电可接
货物支持全程在SFC***/17 track查询
采用空运加尾程快递的组合方式,全程5-8个工作日妥投
每周3个航班直飞以色列
派送范围
以色列
记重模式:
按重量段计费(最小收费100G,不足100g按100g计费),长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费。
重量限制:
0-4.5KG。
体积限制:
三边之和不超120cm,最长边不超40cm(含40cm)。
产品限制:
可接普货、内置及配套电池。不接纯电、航空和邮政违禁品。
关税相关:
本渠道只接受75USD以下的包裹,免税。
增值服务:
1.会发短信联系收件人,货物会在自提柜免费存放4个工作日,4个工作日后无人提货,将会被退回到当地仓库, 在当地仓库的包裹凡超过60天自动免费销毁。
2.二次派送收取重派费32RMB/ITEM。
3. 退件销毁:免费。
保险相关:
不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,不超过800RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,不超过800RMB/票。
3.服务商***显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
赔偿条件:
1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
A.平台的网上退款截图。
B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。
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