产品类型:黑白激光多功能一体机
涵盖功能:打印/复印/扫描/传真
处理幅面:A4
耗材类型:鼓粉一体
黑白打印速度:25ppm
打印分辨率:1200×1200dpi
网络功能:支持有线网络打印
双面功能:自动
详细参数
基础信息 | |
产品定位 | 多功能商用一体机 |
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产品类型 | 黑白激光多功能一体机 |
涵盖功能 | 打印/复印/扫描/传真 |
处理幅面 | A4 |
耗材类型 | 鼓粉一体 |
耗材容量 | CE278A:2000页 |
预热时间 | 0秒预热 |
双面功能 | 自动 |
网络功能 | 支持有线网络打印 |
移动打印 | 惠普云打印,AirPrint打印:直接从iPhone、iPad或iPod touch进行打印 |
打印功能 | |
黑白打印速度 | 25ppm |
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打印分辨率 | 1200×1200dpi |
首页打印时间 | 8.5秒 |
打印语言 | PCL6,PCL5,PostScript |
月打印负荷 | 达到8000页 |
复印功能 | |
复印速度 | 25cpm |
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复印分辨率 | 600×600dpi |
连续复印 | 1-99页 |
缩放范围 | 25-400% |
扫描功能 | |
扫描控制器 | 标准配置 |
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扫描类型 | 平板+馈纸式 |
扫描速度 | 15ppm |
光学分辨率 | 4800×9600dpi |
扫描尺寸 | 平板:216×297mm() |
色彩深度 | 48位色,8位灰度 |
传真功能 | |
传真控制器 | 标准配置 |
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传真类型 | 黑白 |
调制解调器速度 | 33.6kbps |
传真发送速度 | 3秒/页 |
传真分辨率 | 300×300dpi |
拨号功能 | 速拨号:多达120个,分组拨号:119个 |
传真过滤 | 支持垃圾传真过滤功能 |
传真其它性能 | 支持传真延迟发送,传真轮询,传真转发 |
介质规格 | |
介质类型 | 纸张(重磅纸,信头纸,轻质纸,普通纸,预打印纸,预穿孔纸,再生纸,糙纸),信封,投影胶片,标签,卡片 |
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介质尺寸 | 优***纸盒:最小76×127mm,216×356mm 主纸盒:最小76×187mm,216×356mm |
介质重量 | 60-163g/㎡ |
供纸盒容量 | 标配:250页 |
输出容量 | 标配:100页 |
自动供纸器 | 支持,可进纸35页 |
其它参数 | |
显示屏 | 双行LCD文本液晶显示屏 |
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处理器 | 500MHz |
内存 | 128MB |
系统平台 | Windows 7/Vista/XP(32bit),Mac OS X v10.5.8/10.6 |
接口类型 | USB2.0,10Base-T/100Base-TX(RJ-45网络接口) |
电源电压 | 220-240V(±10%),50/60Hz(±2Hz),2.9A |
耗电量 | 打印:445W,复印:325W,就绪:4.7W,关闭:0.2W |
产品尺寸 | 441×343×373mm |
产品重量 | 11.7kg |
工作噪音 | 6.5dB(A) |
环境参数 | 工作温度:15-32℃,工作湿度:5-40%RH |
深圳市越涛电脑办公设备:是一家专业从事复印机、打印机租赁,与维修理光,佳能,夏普,东芝,HP,松下,兄弟等品牌数码复印机及打印机的现代化办公设备公司。专注于复印机出租、复印机维修、复印机保养、打印机出租、打印机维修、硒鼓加粉、传真机、一体机等办公设备公司。 目前在深圳宝安和公明 成立了总部运营中心,负责深圳市关内外市场的***和售后服务。我们承诺:出租机出现故障,接到客户的维修召唤电话后,我们的维修工程师在最多4个工作小时内到达现 场维护。如因出租机出现较大故障时, 未能***修复,我们会在2个工作日内提供同档次设备给客户使用。目前,公司已向数百家知 名企业提供长期的租赁服务 。
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本公司拥有专业的售前资询,售后服务团队,我们为您推荐以下几种租赁方案:
黑白激光复印机租赁:
1、200元/月免费黑色2000张超出0.05元/张;复印.打印.扫描;较大复印幅面为A4.
2、250元/月免费黑色4000张超出0.05元/张;网络复印.打印.扫描.自动输稿;较大复印幅面为A3
3、300元/月免费黑色6000张超出0.04元/张;网络复印.打印.扫描.自动输稿;较大复印幅面为A3
彩色激光复印机租赁:
4、400元/月免费彩色500张超出0.6元/张;网络复印.打印.扫描.自动输稿;较大复印幅为A3
5、500元/月免费彩色800张超出0.6元/张;网络复印.打印.扫描.自动输稿;较大复印幅面A3
备注:复印机租赁使用过程中(包括:复印机加碳粉、维修更换配件、日常保养维护)均为免费
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服务标准: 对市内市区用户***四小时内回应;对关外客户***24小时内回应。
服务形式 A、 保修期内自然维修服务:凡从本公司购买的设备均享受本公司提供的定期上门维护及故障维修;
B、 保养合同的维修服务:与本公司可签定保养合同,同样享受本公司提供的定期上门维护及故障维修,以及优惠价格的耗材供应;
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服务理念
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每一天我们都告诫自己,服务是公司的战略资源,也是公司差异化战略的重要方向。
深刻认识到,商品的真正价值并不是产品本身。***良好服务支持才能维系客户的忠诚度,创造出更多的商品附加价值。本着追求***、追求***的态度,为客户提供方便、快捷的服务、快速反应的服务能力
服务增值
售后服务支持解决四步论:
一、问 二、看 三、处理 四、跟踪
一、问;对出现问题的了解:做好心理准备,照顾好顾客的情绪,详细记录顾客所投诉内容,不要马上否定对方,以免产生对立情绪.本着公正的心态处理问题,不要将出现的任何问题都归结于产品,同时将售后服务的意义加以阐述,以消除客户的顾虑,打消客户的戒心,为客户提供优质的服务.将非产品质量产生的问题,力所能及加以解决,以赢得较好的***,树立公司的信誉及产品的形象.
二、看;分析原因:了解造成投诉的原因是商品本身的缺陷、顾客的原因、还是本公司的原因.确认问题的存在,分析问题存在的根本,从而确定问题存在的原因.
三、处理;提出解决方案并实施:具体问题,具体对待.带着诚意谈话,求得对方谅解,在***时间内给客户满意的答复,做好问题的处理工作.
四、跟踪;事后的调查、回访:调查此事对其他客户产生的影响,以免再次出现同样的问题.一定时间过后,做好客户回访,给顾客心理上加以满意感.