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激光打印机的感光鼓不旋转，则不会有影像生成并传到纸上。断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位做个记号后重新装入机内。开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会出现打印空白纸的现象。因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是，检查时一定要将电源关闭，因为激光束可能会损坏操作者的眼睛。
2、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“？”。如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决；
三、打印不完全
二、无法打印大文件
在安全模式内,将声卡驱动删除后,在进入正常模式,然后让系统再次找到声卡设备,然后根据提示重新安装声卡驱动,安装成功后,打开控制面板-声音,看是否找了该声卡设备,如果找到了,右下角的喇叭的图标也出现了,仍然还没声音,那就是声卡坏了,如是集成的声卡 需更换主板(声卡驱动是装当时配的驱动盘,如果不在了就在网上找同型号的驱动,多试几个版本的驱动)
声卡驱动程序版本不当也可能引起这样的故障。如果用户安装的不是通过Windows数字签名认证的驱动，或是在WinXP中安装了WinNT、Win2000的驱动，这样虽然能在普通情况下正常使用，但遇到某些特殊的情况，例如从休眠中恢复时，就会发生了没声音或是声音极小、杂音很大的故障。这种情况只要换成正确的驱动就可以解决，或重新启动一下Windows也可以。
解决：1、在”设备管理器”里面禁用了声卡。解决方法：进入”设备管理器”，展开”声音、视频和游戏控制器”分支，找到声卡项（如果被禁用了，其前面的小喇叭上有一个”X”）并选中，然后按工具栏的”启用”按钮即
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