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事情已经过去一年了，在整理压型钢板合同并进行分类时，重新看到了这份并没有执行的YXB65-185-555闭口压型钢板合同，思绪一下子被拉回到了去年，往事一幕幕浮现在眼前，打开电脑记录下这个故事。
俗话说好记性不如烂笔头，确实是这么回事儿，很多事儿，你不记录，时间一长就忘了，到时候即使你费劲心思的去想也不一定能想起来。
话说回来，这个项目是佛山南海龙沙电商物流园项目，***的是YXB65-185-555闭口型压型钢板，项目很大总共有十几万平方，谈这个项目的时候接近年关，客户分批采购，***批YXB65-185-555闭口压型钢板采购金额为407965.63元，我们收30%的预付款也就是122389.69元。
采购的客户是当地一个钢材贸易商，但是隔行如隔山，虽然都是从事钢材行业，但是他对压型钢板行业却是一无所知，当时我们是按米进行，他们当地的一个厂家是按平方进行，他感觉我们很便宜，资质也***就选择和我们进行了合作。
等合同签订下来之后，财务付完款，他才猛然发现，自己混淆了米和平方的概念，自己从上海采购虽然便宜一点点，但是运费却损失很大，综合下来还是在当地采购更加核算。
过了一会儿，就打来电话和我们商量退款的事情，主动说到，当时是自己看错了，愿意让我扣两万块钱作为赔偿，崔总知道这个事情之后，却说，那可不行，我们全额退回，我们也就是签了个合同，材料我们还没定，对我们也没造成什么损失，扣你两万块钱算是怎么回事儿呀。
从签订合同——付款——退款总共也没有超过40分钟，对方也很是感动，说这次算是遇到好人了，他说自己除了做钢材，自己也做一些项目，之前订过一批夹芯板，后来由于项目停工，材料就用不上了，当时给厂家交了10万块钱的定金，厂家一口咬定自己已经定了材料，10万块钱定金概不退回，后来也只能是不了了之了。
像这种事情算是突发性事件了，客户一般遇到这事儿了也很着急，咱换为思考毕竟钱在别人手里，自己肯定是不放心呀，所以我们上海新之杰压型钢板厂家基本上遇突发事件，30分钟内必出应急预案，合理性自信超过同行。
后来，我们就开始按照平方米进行了，但是今年，我们又遇到一件这样的事情，事情的原始我也已经写成了故事进行了记录，这就是我们上海新之杰压型钢板厂家第87篇故事《其实你没有必要为这个YXB75-200-600开口楼承板项目向我道歉》。
现在我们上海新之杰压型钢板厂家重新对压型钢板单进行了调整，按照米和平方分别，这也进一步保持了我们一年300多客户，无一投诉事件的记录。
作者：杨超
写于2019年10月9日
中国建筑用压型钢板全产业基地
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