“把这批YXB75-200-600开口型楼承板全部做废品处理掉”这话是新之杰总经理崔总做出的批示。
事情是这样的,前几天接了一个YXB75-200-600开口型楼承板的活儿,是客户来料加工的,车间让小王负责加工,在生产的时候由于项目疏忽大意没有按照要求进行例行检查,后来在质检的时候发现有裂纹。
质检马上让停止生产YXB75-200-600开口楼承板,开始调试机器,查找毛病,当时已经生产了大概300多米,预计损失在2万块钱左右。
崔总来到车间看了看直接说,把这批YXB75-200-600开口楼承板全部做废品处理掉。
一旁的工人看到这么多有些心疼的说,要不然先放到一边,以后哪里项目有需要,我们便宜点卖给别人。
崔总一口否定了这种提议,马上让人联系老胡把生产出来的不合格的产品拉倒废品站,绝不为了赚钱而牺牲结构的安全性。
以前只是听说过,海尔集团张瑞敏砸冰箱的故事,没想到今天类似的事情出现在我的身边。我深深的感觉到这种选择其实是对道德底线的一种坚守。同时改变了新之杰全体员工的质量观念。
崔总说,我可以允许你们出废品,但是你要从这个过程中学习到经验,学习到技术。没有人可以不犯错,但是我们在改错的同时也要有相关在制度来预防犯错,不能把错误的结果让客户承担。
所以,一般我们的产品都要经过负责生产的人自检,同时还有负责质检的人来进行***次抽检,双重保障确保产品合格。
前几天我们经过反复的讨论提出了新之杰楼承板厂家的使命、愿景、价值观。
使命:为客户提供称心如意的钢结构围护产品和服务
愿景:致力于打造中国钢结构建筑围护系统***
价值观:尽量不给客户添麻烦
我想这不是一句简简单单的口号,而是我们共同努力的方向和坚守的原则。
作者:杨超
写于2018年12月4日
中国建筑用压型钢板全产业基地