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广州市启达广告有限公司
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二、全面服务与部分服务

根据广告公司的服务功能和经营范围,可将广告公司分为全面服务型公司和部分服务型公司。

1.全面服务

全面服务型广告公司,即一般所说的广告公司。全面服务是指为广告主提供光宇广告运作全过程、全方位的服务:市场调研、广告策略、媒介计划和购买、广告创意和制作及其他相关活动。有些广告公司的服务内容更为广泛,如公关活动、促销、直接营销等。

广州4A协会规定的作业规范清晰地标明了全面服务型广告公司的服务内容。

附录2:广州4A作业规范

核心服务:“为客户提供***广告计划及作品”是广告公司为客户服务的核心内容。所有的服务醒目,皆以此为核心延展而出。

前置作业:广告是属于客户整体营销计划中的一个环节,拟定营销计划的工作应属于客户本身之营销部门,但广告公司应以事业伙伴的身份参与拟定过程。在此阶段,广告公司扮演的角色基本上是协助或顾问,以便在编制广告计划时,能够更紧密地与整体营销计划结合。

所以,广告公司在此阶段可以提供的服务包括:

(1)协助拟定营销计划;

(2)确定市场特定问题;

(3)市场调查(部分广告公司仅提供相关调查之协助);

(4)拟定产品概念;

(5)包装设计;

(6)建立CIS;

(7)协助开发新产品,提出相关项目之建议等,以及尚未进入广告设计之前的协助工作。

     相应地,广告公司提供的前期广告作业包括:

(1)根据可与决定的营销计划,制定年度广告果冻计划,包括广告策略,创意发展、促销活动、预算建议、媒体计划等相关计划;

(2)制作、监督或采购所有相关平面制作物,含设计、完稿、文案撰写、摄影、修片……;

(3)监制广告影片及广播稿,韩选择适当的制作公司;

(4)分析、选择适当的媒体种类及时间或板面,并代为谈判与购买媒体,例如:报纸、电视、广播、杂志、户外广告……;

(5)其他相关广告活动之实施。

     后期广告作业包括;

(1)媒体执行结果分析;

(2)广告结果测定。

为使广告活动发挥的效益,通常全面服务型的广告公司有如下的业务运作特点:

(1)通常会实行以AE(客户代表)为首的小组作业方式;

(2)项目小组包括客户代表、市场调研、媒介和创作人员在内,长期服务于某一产品或品牌的广告活动;

(3)拥有一批专业的人员和完善的服务模式;

(4)服务成本较高,收费比例也较高。

     广告主悬着全面服务型的广告公司时应十分慎重,要充分考虑广告的规模、信誉、专业化程度、专业人员的素材以及相关领域的服务经验。

2.部分服务

很多广告公司给广告主提供的是广告活动中的部分工作,在广告活动的某些环节拥有独特的竞争优势,但是这类公司只能帮助广告主解决某些方面的广告需要。

如有些广告公司擅长于广告策略的拟定;有些精于创意或设计;有些以制作精良文明;有些以媒介计划的科学合理见长。广告主处于不同的开率,可以同时悬着几家广告公司为其服务,把创意策略、品牌管理跟媒介购买分开。广告主选择加急广告公司的部分服务,有利之处在于各取所长,不利之处在于整合有较大障碍,广告策略在不同广告见的传递容易产生偏差,进而影响广告效果。


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