西安曲江新区鸿达家用电器维修服务部

• 2019-06-11成立时间
• 西安市莲湖区市场监督管理局登记机关

维修服务承诺： 1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。 2、严把配件关，禁止伪劣配件以枷旧的使用。 3、维修车间及前台接待节日不休息，***用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。 5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。 报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。 维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！ 选择我们的理由： （1）市区上门仅需30分钟。 （2）服务公开；故障公开；价格公开。 （3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，维修服务热心。 （4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。 （5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 （6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 （7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。 （8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需 要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。 服务流程： 电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。 安全认证，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。 服务目标：服务0缺陷，客户100满意。