政务排队叫号系统
政务排队叫号系统是利用语音的方式,通过智能排队叫号机来为企业、政务办理机构服务,以减轻工作人员的工作量,提高办事效率!
一、功能设计
1、语音:根据排队叫号系统设置好的时间、地点、时段,以及排队人数,通过智能音箱语音播报,提示排队人员到***窗口办理业务;
2、人脸识别:在排队叫号时,可以刷脸识别取号(即刷脸登录取号系统),***防止了代取行为,有效提高服务效率;
3、RFID标签:在办理业务时可通过 RFID电子标签采集人员的相关信息;
4、人脸识别:可根据排队的人数和队列情况进行人脸抓拍和认证的功能;
5、统计报表:自动统计办理业务人数以及窗口等待时间,可以对各个窗口的叫号量进行统计分析。
6、电子地图显示:在地图上显示各窗口以及当前排队人员数量,同时还可以根据需要调整各窗口的位置。
二、主要功能
1、排队叫号:将大厅等候叫号设备与叫号机连接,在叫号机屏幕上显示“XX”号的语音信息,同时发出“排队请到 XX室”的语音提示,让办事群众可以提前知道到 XX室办理什么业务。
2、排队取号:在排队叫号设备上显示“XXXX”号的语音提示,在该窗口办理业务的群众可以提前了解需要办理什么业务,或者是对需要办理什么业务进行预约。
3、统计分析:提供数据查询的功能,可以显示目前排队人数及等待时间。
4、自动播放:提供自动播放服务功能,可根据实际情况自行选择播放声音种类和时长。
5、系统维护:系统运行稳定及程序稳定。
三、系统优势
系统稳定可靠,在正常工作情况下,可长期使用。 界面美观,简洁易用,界面友好,操作简单方便。 语音提示声音清晰响亮,语音播报时间、音量大小等设置方便。 系统运行稳定、操作方便,运行时间长。