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磐仪科技股份有限公司是全球工业电脑领域的领导厂商，为客户提供完整的工业物联网(IIoT)与移动解决方案。长期致力于提供以顾客需求为核心的嵌入式解决方案，拥有专业的整合系统服务经验与支持紧密的全球服务据点。磐仪与策略伙伴紧密合作共创效益，针对各领域应用的客户共同开发增值产品，并藉由移动化、自动化和智能化的研发、制造与应用，实现「智慧城市、智慧生活」的理念。
移动设备是一种综合多种采集技术，多种通讯模式的高度集成化产品。用户往往要使用软件开发商为该手持设备定制的应用软件。硬件和软件在用户的使用过程中都会出现各种各样的问题，所以好的使用说明和售后服务支持系统就非常重要。K430在产品的设计中增加了软硬售后服务应用，让使用者对于软件，硬件出现的各种问题能够在售后服务应用中找到答案。
K430把以往通过产品***，客服，培训传递给用户的硬件及软件知识全部集中在售后服务应用中，建立起围绕移动终端和软件产品的知识库。用知识库来解决以往80%技术问询沟通，通过对知识库的不断丰富和迭代让硬件供应商、软件提供商更加轻松交付项目。KF700还内嵌的音图形式的即时沟通工具。
磐仪设计和制造服务(ADMS)旨在通过定制化的设计、制造、质量***、物流和售后支持，帮助客户发挥他们的技术投资的功效。我们利用行业的实践，包括早期规划、原型交付和客户服务，为客户提供系统化、定制化和快速上市的产品开发。凭借我们快速响应的工作流程，经验丰富的研发技术和综合服务能力，磐仪提供高品质和快速的ODM/ODM服务，能限度地帮助您的业务成功。
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