【公司介绍】
新乡市***机电有限公司位于中国起重机基地之都---河南新乡市。公司占地面积50000多平方米,我公司是新乡市技术水平进、检测手段最齐全、产品附加值、产品研发最快、科技实力的民营企业,主要从事各类轨道电动平车与无轨电动平车研发和制造,具有年产520台以上电动平车生产能力,是国内无轨平车试车制造的民营企业,
【优势】
电缆卷筒是为大型移动设备提供动力电源、控制电源或控制信号的电缆卷绕装置。它广泛应用于轨道平车、起重机等类似工况的重型机械设备。
【用途】
电动轨道过跨车是一种电动轨道厂内短途运输工具车,解决车间厂内跨度间的产品、货物运输搬运。
【售后服务】
1、乙方负责对轨道电动平板车设计、制造、安装、调试到投产实行交钥匙工程;
2、在甲方现场的电动平板车安装、调试、试车期间,乙方将派出能在二十四小时内决策问题的总代表常驻现场进行优质技术服务;
3、乙方所派出的现场服务人员的数量和专业配备,将根据工程进度进行适时调整,以不影响轨道平车安装调试、试车工作正常进行为前提;
4、乙方技术人员对甲方人员进行电动平板车使用、维护、保养及故障检测等方面的免费技术培训。
5、轨道电动平板车质保期从交付使用之日起一年;质保期内有部件故障,乙方承担更换部件的所有费用,一年质保期将在重新更换的零件安装到设备后开始计算。保修期满后,向订货方优惠供应备品备件
6、换部件的所有费用,一年质保期将在重新更换的零件安装到设备后开始计算。
7、电动平板车保修期满后,向订货方优惠供应备品备件。
8、电动平板车在使用过程中,出现了技术及质量问题后,接到用户通知2小时内作出答复,48小时内派人赶到现场为甲方服务。处理过程中,如有零部件更换,该零部件的质量***期自更换之日起顺延,乙方承担更换部件的所有费用。在主要零部件发生更换或维修时,乙方应相应延长整台设备的质量***期。
9、严格执行***标准,***轨道电动平车质量及服务全部合格。
10、在接到售后电话后,24小时做出回复,72小时内到客户厂家进行维修。