质量***及保修
l 设备用材采用能满足使用条件的优质材料,零部件或元器件的选择以技术***、
成熟可靠、安全耐用为基本原则。
l 易于磨损、腐蚀、老化或需要调整、检查和更换的部件提供备用品并能比较方
便地拆卸、更换和修理。所有重型部件均应有便于安装和维修和起吊或搬运件。
外购材料及部件供方已进行严格检验,并对其质量负全责。
l 轴承设计寿命 10万小时
整机设计寿命 25万小时
l 控制要求
微电脑控制、全中文显示
永磁变频机能够直接实现联动控制和远程控制
电气控制能达到节能效果,可根据用气量的多少进行比例调节,并根据主机空载时间计时自动停机,压力下降到定值自动启动供气。
l 空压机的主机和电机在需方严格执行保固程序的情况下,供方保固 1 年。
1 年保固程序为:
按说明书正常操作、保养;
确保主机未被打开过;
使用本公司提供的专用配件耗材;
以下情况不在保用范围:
用户在没有征得卖方书面同意的情况下对机器结构进行改造。
战争、自然灾害等人力不可抗拒的外力所造成的意外。
售后服务
例行检测保养工作内容
n 根据机组人员对机器近期运行情况的反映以及相应问题作出解答并进行处理;
n 检查空压系统是否有漏水、漏气、漏油现象,必要时停机检修;
n 检查空压机、储气桶、干燥机、过滤器的自动排水器是否正常排水,目视所排出的水是否为正常状态,若有堵塞和飞油现象,则对相关部件进行处理;
n 环境温度、通风散热情况检查记录,必要时提出改善建议;
n 排气压力检查记录;需要时调整压力开关、稳压阀、异常时系统检查及修理;
n 排气温度检查记录,需要时清洗散热器;
n 运行时数检查记录,确认耗材使用时数,并提出定期消耗品更换计划;
n 压缩机头出口温度检查记录,需要时检查温控元件、清洗散热器。
n 油气分离器,油隔等压差检查;异常时系统检查修理,定期更换。
n 空气过滤器状况检查记录,清扫;必要时更换。
n 油位、油质的定期检查;需要时添加及更换。
n 油路系统检查、清理;
n 压缩机本体及马达运行噪声震动检查;异常时提供书面处理方案和建议,并实施;
n 马达表面温度及电流检查、记录;异常时查清原并处理;
n 外电源电压检查记录;
n 目视配电箱电器触点、电线接点,表面绝缘检查;必要时打磨其触点测试;
n 干燥机蒸发、冷凝压力检查;需时调整及清理散热器,故障处理;
n 依检查时之状况实施必要的保养维修工作,于每次工作完毕后填写工作单给现场负责人签单并作相应的解答。
售后服务承诺
满足顾客需要是我们的***任务。我公司根据多年客户服务经验,形成了一整套的服务体系。为了更好地为用户提供优质的售后服务,本公司***定如下细则:
售前服务承诺
◆ 提供专业咨询:我们将向您提供全套建站咨询,包括工程咨询、客户用气量配算、压力选择、空气净化匹配、环境位置选择、管道安装指导、整厂气站改善及有关技术资料提供。
◆ 提供详细资料:我们***在24小时之内提供您所需要的所有技术资料;
◆ 提供合理报价:我们***在24小时之内提供您咨询的产品的合理报价;
◆ 提供考察接待:我们***随时接待您的考察,并为您提供各种便利条件。
售中服务承诺
◆ 我们***无论合同量大小,都将认真、公正、严谨、诚信地对待每一份合同;
◆ 我们***守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款;
◆ 我们***按合同的规定为您提供送货、安装、调试、培训等各项服务;
售后服务承诺
◆ 设备到位后我司的服务人员为您免费指导安装;免费提供***开机调试,并免费在现场培训操作人员。
◆ 供方在接到客户服务通知后4个小时作出响应,服务人员8小时内到达现场。维修保养人员到达安装现场为客户排除产品在使用过程中出现的故障。
◆ 空气压缩机使用300-500小时,派技术人员对设备进行免费日常维护工作。
◆ 葆德空压机保用期内,任何品质故障免收工时费。
◆ 终身维修,每一个月回访(电话或上门)一次,及时询问设备的运转情况以及存在的各种问题,提供维护保养建议,让用户满意。
◆ 如过质保期,本公司可以提供年度保养,及时了解设备运转情况及使用中存在的问题,向用户提供及时的建议,如易耗品应更换告知处理等。产品实行终生服务,随时提供备品、备件。
服务电话: 40099802222