一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测 我们诚请用户亲临对产品进行过程、性能检查 待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了***产品的可靠性和***性 系统的选材均选用内或际质名产品。
2、在同等竞争条件下 我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上 真诚以 惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求 若有特殊要求 需提前完工的 我公司可特别组织生产、安装 力争满足用户需求。①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单 并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、
2、产品交货时 我公司向用户提供下列文件;
3、服务目标:服务质量赢得用户满意
4、服务率:保修期内或保修期外如设备出现故障 供方在接到通知后 维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
5、服务原则:产品保修期为一十二个月 在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏 保修期外零部件的损坏 提供的配件只收成本费 由需方人为因素造成的设备损坏 供方维修或提供的配件均按成本价计。
济宁恒煤工矿设备有限公司
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