售后服务:
免费为用户提供技术咨询,根据用户要求提供设计方案,积极配合投资方院按时出好施工图。免费对设备保修一年,终身维修,若设备发生故障,在接到通知后24小时做好处理方案。48小时内售后服务人员赶到现场,及时解决设备在运行中出现的问题。一年后,定期对工程进行回访,提供技术咨询服务,工程实行终身维修,保修期后只收取成本费。为与用户联系,及时反馈用户信息,本公司在各地均设立办事机构,及时为用户解决设备在运行中发生的问题。提供各类环保咨询服务。施工期间将派技术人员在现场进行监督配合,***施工进度及质量。安装调试期间免费为用户代培操作工,到单独熟练操作为止,免费为用户提供有关操作规程及规章制度。按设计标准及设计参数对设备及处理指标进行验收考核,达不到标准由我公司负责整改,直至达标为止。我公司定期或不定期每年走访用户二次,倾听用户意见交流有关经验,将售后服务做得更好、更完善。